 | La regola creata non funziona |
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Causa: Le regole vengono applicate automaticamente ai messaggi solo quando vengono ricevuti o inviati.
 | Soluzione: Applicare manualmente una regola ai messaggi già ricevuti. |
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Nella parte inferiore del Riquadro di spostamentoIl riquadro sinistro nella finestra principale Outlook. In visualizza Posta, il riquadro di spostamento visualizza l'elenco delle cartelle. Nella visualizzazione Calendario, Contatti, Attività e Note, il riquadro di spostamento consente di mostrare o nascondere elementi nell'elenco categorie., fare clic su Posta
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Nell'Elenco cartelleElenco delle cartelle di posta visibile nel riquadro di spostamento posto sul lato sinistro della finestra principale.Outlook L'elenco delle cartelle è visibile esclusivamente in visualizzazione Posta., fare clic sulla cartella a cui applicare la regola.
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Nel menu Messaggio, scegliere Regole, selezionare Applica, quindi fare clic su una singola regola o su Applica tutto.
Note -
Se si sceglie Applica tutto vengono incluse anche le regole del Gestore liste di distribuzione.
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L'applicazione manuale delle regole funziona solo per le regole In questo computer. È impossibile utilizzare Outlook per Mac per applicare manualmente regole basate su server. Per ulteriori informazioni, vedere Regole basate su server e regole In questo computer.
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Causa: La regola è disattivata.
| Soluzione: Attivare la regola. |
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Dal menu Strumenti selezionare Regole.
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Nel riquadro a sinistra della finestra di dialogo Regole, fare clic sul tipo di account per cui si desidera modificare la regola.
Se non si conosce il proprio tipo di account
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Nella finestra di dialogo Regole, fare clic su Mostra tutto, quindi sotto Impostazioni personali, fare clic su Account.
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Nel riquadro sinistro della finestra di dialogo Account, selezionare l'account.
Il tipo di account viene visualizzato sotto la descrizione dell'account. In questo esempio, l'account è di tipo POP.
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Per tornare alla finestra di dialogo Regole, fare clic su Mostra tutto, quindi sotto Posta elettronica, fare clic su Regole.
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Selezionare la casella di controllo accanto alla regola per attivarla.
Causa: La regola fa riferimento a una cartella eliminata.
| Soluzione: Aggiornare la regola in modo da rispecchiare le cartelle correnti. |
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Dal menu Strumenti selezionare Regole.
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Nel riquadro a sinistra della finestra di dialogo Regole, fare clic sul tipo di account per cui si desidera modificare la regola.
Se non si conosce il proprio tipo di account
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Nella finestra di dialogo Regole, fare clic su Mostra tutto, quindi sotto Impostazioni personali, fare clic su Account.
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Nel riquadro sinistro della finestra di dialogo Account, selezionare l'account.
Il tipo di account viene visualizzato sotto la descrizione dell'account. In questo esempio, l'account è di tipo POP.
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Per tornare alla finestra di dialogo Regole, fare clic su Mostra tutto, quindi sotto Posta elettronica, fare clic su Regole.
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Fare doppio clic sulla regola che non funziona.
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Se uno dei criteri o delle azioni fa riferimento a una cartella eliminata, scegliere una cartella diversa.
Causa: Una regola può essere utilizzata su un solo tipo di account.
| Soluzione: Creare un'ulteriore regola per ciascun tipo di account. |
Ad esempio, se è stata creata una regola per un account POPTipo comune di account di posta elettronica basato su Internet. Alcuni esempi sono Windows Live Hotmail e Yahoo! Mail. Dopo aver aggiunto un account POP a Outlook, i messaggi provenienti da tale account verranno visualizzati nell'elenco cartelle In questo computer., è possibile creare una regola simile per un account IMAPTipo comune di account di posta elettronica basato su Internet, quale Gmail, AOL Mail e numerosi altri. I messaggi provenienti da questi account vengono visualizzati in cartelle nell'elenco delle cartelle di Outlook, sotto il nome dell'account..
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Dal menu Strumenti selezionare Regole.
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Nel riquadro a sinistra della finestra di dialogo Regole, fare clic sul tipo di account per cui si desidera modificare la regola.
Se non si conosce il proprio tipo di account
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Nella finestra di dialogo Regole, fare clic su Mostra tutto, quindi sotto Impostazioni personali, fare clic su Account.
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Nel riquadro sinistro della finestra di dialogo Account, selezionare l'account.
Il tipo di account viene visualizzato sotto la descrizione dell'account. In questo esempio, l'account è di tipo POP.
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Per tornare alla finestra di dialogo Regole, fare clic su Mostra tutto, quindi sotto Posta elettronica, fare clic su Regole.
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Creare la regola.
| Nota Per ulteriori informazioni sulla creazione di regole, vedere Creare una regola. |
Causa: Ai messaggi viene applicata prima un'altra regola.
| Soluzione: Cambiare l'ordine in cui vengono applicate le regole. |
Le regole vengono eseguite nell'ordine in cui sono visualizzate nell'elenco. La prima regola dell'elenco viene eseguita per prima.
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Dal menu Strumenti selezionare Regole.
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Nel riquadro a sinistra della finestra di dialogo Regole, fare clic sul tipo di account per cui si desidera modificare la regola.
Se non si conosce il proprio tipo di account
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Nella finestra di dialogo Regole, fare clic su Mostra tutto, quindi sotto Impostazioni personali, fare clic su Account.
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Nel riquadro sinistro della finestra di dialogo Account, selezionare l'account.
Il tipo di account viene visualizzato sotto la descrizione dell'account. In questo esempio, l'account è di tipo POP.
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Per tornare alla finestra di dialogo Regole, fare clic su Mostra tutto, quindi sotto Posta elettronica, fare clic su Regole.
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Fare clic su una regola e scegliere Sposta su o Sposta giù
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| Soluzione: Applicare più regole ai messaggi. |
Per impostazione predefinita, a ogni messaggio viene applicata una sola regola. Non appena un messaggio soddisfa i criteri di una regola, non viene applicata alcuna altra regola. Tuttavia, è possibile definire una regola in modo che i messaggi che ne soddisfano i criteri restino comunque disponibili per altre regole.
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Dal menu Strumenti selezionare Regole.
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Nel riquadro a sinistra della finestra di dialogo Regole, fare clic sul tipo di account per cui si desidera modificare la regola.
Se non si conosce il proprio tipo di account
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Nella finestra di dialogo Regole, fare clic su Mostra tutto, quindi sotto Impostazioni personali, fare clic su Account.
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Nel riquadro sinistro della finestra di dialogo Account, selezionare l'account.
Il tipo di account viene visualizzato sotto la descrizione dell'account. In questo esempio, l'account è di tipo POP.
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Per tornare alla finestra di dialogo Regole, fare clic su Mostra tutto, quindi sotto Posta elettronica, fare clic su Regole.
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Fare doppio clic sulla regola che si desidera modificare.
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In Allora, deselezionare la casella di controllo con l'etichetta Non applicare altre regole a messaggi conformi alle stesse condizioni.
Causa: Alcune regole create in Outlook per Mac non vengono salvate nel server Exchange.
| Soluzione: Creare regole con Outlook Web App o Outlook per Windows. |
Per creare o modificare regole basate su server in Outlook per Mac, è necessario possedere un Account di Microsoft ExchangeAccount gestito da Microsoft Exchange Server. Microsoft Exchange Gli account vengono utilizzati dalle organizzazioni con numerosi utenti e rendono possibile la sincronizzazione di posta elettronica, calendari e contatti tra più computer. gestito da Microsoft Exchange Server 2010 o versione successiva. Se si possiede un account gestito da Microsoft Exchange Server 2007, è possibile creare regole basate su server utilizzando Outlook Web App o Outlook per Windows.
Le regole salvate nel server Exchange verranno applicate prima che i messaggi vengano scaricati in Outlook per Mac.
| Vedere anche |
|---|
| Creare una regola |
| Modificare una regola |
| Organizzare i messaggi delle liste di distribuzione |
