Cause : Le filtre de courrier indésirable est défini sur une valeur trop élevée ou trop faible.
 | Solution : Augmentez ou diminuez le niveau de protection contre le courrier indésirable. |
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Dans le menu Outils, cliquez sur Protection contre le courrier indésirable.
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Sélectionnez le niveau de protection de votre choix contre le courrier indésirable.
À | Procédez comme suit |
|---|
Autorisez tous les messages d'un
domaineDans une adresse de messagerie, le domaine correspond à la partie de l'adresse après le symbole « @ ». Par exemple, dans l'adresse « exemple@alpineskihouse.com », le domaine est « alpineskihouse.com ».
Si vous devez vous connecter à un compte Outlook à l'aide d'un domaine, entrez le nom en lettres capitales, par exemple ALPINESKIHOUSE.COM. spécifique.
| Cliquez sur l'onglet Domaines sécurisés, puis tapez le nom de domaine. Par exemple, si vous entrez « alpineskihouse.com » dans la liste Domaines sécurisés, un message d'une personne avec une adresse de messagerie contenant « @alpineskihouse.com » n'est jamais classé comme message indésirable. |
Bloquez tous les messages d'un expéditeur ou d'un domaine spécifique. | Cliquez sur l'onglet Expéditeurs bloqués, puis tapez l'adresse de messagerie ou le nom de domaine. |
Important
Sauf si le niveau de protection contre le courrier indésirable est défini sur Aucun, des messages légitimes peuvent être classés comme courrier indésirable et placés dans le dossier Courrier indésirable.
Vérifier régulièrement votre dossier Courrier indésirable pour vous assurer qu'il ne contient pas de message légitime.
Cause : Les expéditeurs importants ne sont pas encore spécifiés dans Outlook.
| Solution : Ajoutez des expéditeurs individuels dans le carnet d'adresses. |
Ajout d'expéditeurs de messages importants à vos contacts Outlook
. Lorsqu'un contact est enregistré dans Outlook, Outlook ne classe pas les messages provenant de ce contact comme courrier indésirable.
| Solution : Ajoutez des sociétés ou organisations à la liste
DomainesDans une adresse de messagerie, le domaine correspond à la partie de l'adresse après le symbole « @ ». Par exemple, dans l'adresse « exemple@alpineskihouse.com », le domaine est « alpineskihouse.com ».
Si vous devez vous connecter à un compte Outlook à l'aide d'un domaine, entrez le nom en lettres capitales, par exemple ALPINESKIHOUSE.COM. sécurisés. |
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Dans le menu Outils, cliquez sur Protection contre le courrier indésirable.
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Cliquez sur l'onglet Domaines sécurisés, puis tapez le nom de domaine.
Par exemple, si vous ajoutez « alpineskihouse.com » à votre liste de domaines sécurisés, un message provenant d'une personne dont l'adresse de messagerie contient « @alpineskihouse.com » n'est pas classé comme courrier indésirable.
| Solution : Ajoutez des listes de distribution au Gestionnaire de listes de distribution. |
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Dans l'onglet Outils, cliquez sur Listes de distribution.
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Cliquez sur Nouvelle.
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Dans la zone Nom, tapez le nom de la liste de distribution que vous ajoutez.
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Dans la zone Adresse de liste, entrez l'adresse de la liste de distribution, par exemple,
all-group-members@example.com.
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Vous pouvez également définir d'autres paramètres pour le mode de traitement par Outlook
des messages de cette liste de distribution (facultatif).
l n'est pas utile d'ajouter des paramètres tels que la catégorie et l'emplacement du dossier si vous voulez simplement qu'Outlook
empêche le classement des messages de la liste de distribution comme messages indésirables.
Cause :
Les expéditeurs de courrier indésirable ne sont pas encore spécifiés dans Outlook.
| Solution : Ajoutez des adresses de messagerie ou des
domainesDans une adresse de messagerie, le domaine correspond à la partie de l'adresse après le symbole « @ ». Par exemple, dans l'adresse « exemple@alpineskihouse.com », le domaine est « alpineskihouse.com ».
Si vous devez vous connecter à un compte Outlook à l'aide d'un domaine, entrez le nom en lettres capitales, par exemple ALPINESKIHOUSE.COM. à la liste des expéditeurs bloqués. |
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Dans le menu Outils, cliquez sur Protection contre le courrier indésirable.
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Cliquez sur l'onglet Expéditeurs bloqués, puis tapez l'adresse de messagerie ou le nom de domaine.
Par exemple, si vous ajoutez « alpineskihouse.com » à votre liste d'expéditeurs bloqués, un message provenant d'une personne dont l'adresse de messagerie contient « @alpineskihouse.com » est classé comme courrier indésirable.
