Actualizado por última vez: Julio de 2012
 | No puede encontrar o usar su clave del producto para activar Office 2011 |
| OS X Mountain Lion bloquea las actualizaciones de Office 2011 desde la página de descargas de Office para Mac |
En OS X Mountain Lion, existe una nueva característica de seguridad llamada GateKeeper diseñada para impedir la instalación de aplicaciones descargadas mediante un explorador. Si su equipo ejecuta OS X Mountain Lion y desea actualizar Office 2011, tiene dos opciones para instalar las actualizaciones de Office para Mac.
Instalación con Microsoft AutoUpdate para Mac
Para actualizar Office 2011 mediante Microsoft AutoUpdate, haga lo siguiente:
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En el menú Ayuda, haga clic en Buscar actualizaciones.
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Haga clic en el botón Buscar actualizaciones para empezar a buscar actualizaciones.
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Si hay alguna actualización disponible, se le guiará por el proceso de actualización para conseguir la versión más reciente de Office 2011.
Instalación manual
Para instalar manualmente Office para Mac, haga lo siguiente:
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Presione la tecla
CONTROL
y haga clic en el archivo de instalación de Office para Mac que ha descargado.
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Seleccione Abrir en el menú emergente.
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Siga las instrucciones para instalar la actualización de Office para Mac.
| Los iconos del Dock no se instalan durante una instalación remota |
Si usa Apple Remote Desktop
para instalar Office 2011 para Mac
en otro equipo de su red, los iconos del Dock no se instalan.
| Las fuentes duplicadas se mueven a la carpeta de Fuentes deshabilitadas durante la instalación |
Las fuentes que se sustituyen con Instalador de Office se mueven a la carpeta /Librería/Fonts Disabled o a la carpeta /Usuarios/nombre usuario/Librería/Fonts Disabled de modo que puede guardarlas o restablecerlas, en caso de que sea necesario.
| Es posible que la información de las aplicaciones abiertas no se muestre correctamente tras la instalación de Office 2011 |
Instalador de Office realiza cambios en las fuentes, y si dispone de una versión anterior de Office en el equipo, el Instalador de Office sustituye las fuentes anteriores de Office por otras nuevas. Si alguna aplicación abierta usa una fuente que se ha sustituida por el Instalador de Office, es posible que dicha aplicación se vuelva inestable o muestre información de forma incorrecta.
Si se encuentra con estos problemas, salga y reinicie la aplicación. Si esta acción no resolviera el problema, reinicie el equipo.
Para cambiar la configuración de Instalador de Office
de modo que Instalador de Office
no instale fuentes nuevas, realice lo siguiente:
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Introduzca el DVD de instalación de Office 2011 para Mac en la unidad de DVD.
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En el escritorio, haga doble clic en el icono de Office 2011 para Mac.
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Haga doble clic en elInstalador de Office y, a continuación, siga las instrucciones que aparecen en pantalla hasta que llegue a la página Tipo de instalación.
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En la página Tipo de instalación, haga clic en Personalizada.
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Desactive la casilla Fuentes de Office.
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Haga clic en Instalar y, a continuación, siga las instrucciones que aparecen en pantalla para finalizar la instalación.
| Las actualizaciones de Office 2011 no se pueden instalar si la carpeta de Microsoft Office 2011 se movió, cambió de nombre o se modificó |
Instalador de Office instala Office 2011 para Mac en la carpeta Aplicaciones. Si movió la carpeta de Microsoft Office 2011 a otra ubicación del equipo o si cambió el nombre o modificó alguno de los archivos de la carpeta de Microsoft Office 2011, no puede instalar las actualizaciones del producto. Para solucionar este problema de modo que pueda instalarlas, envíe la carpeta de Microsoft Office 2011 a la Papelera y, a continuación, vuelva a instalar Office 2011 desde el disco de instalación original.
| Durante la instalación, puede aparecer una alerta sobre la aplicación “quit_apps” |
Importante
Este problema se soluciona en el Office 2011 para Mac
Service Pack 1. Haga clic
aquí
para descargar el Service Pack 1 o la actualización más reciente.
Si está instalando una versión de Office 2011 para Mac
que se descargó de un sitio web, es posible que vea un mensaje durante la instalación que le advierte acerca de abrir la aplicación “quit_apps”. La aplicación quit_apps es un componente seguro del instalador de Office 2011 para Mac, por tanto puede hacer clic en Abrir para continuar la instalación.
